ร้องเรียน

ไพศาล มิถุนายน 26, 2021 at 2:43 am

พยาบาลแผนกเจาะเลือดโรงพยาบาลพุทธมณฑล เป็นผู้หญิงรูปร่างผอมตัวเล็ก ได้ทำการเจาะเลือด จนแขนของคนป่วยได้รัยความเจ็บปวดและช้ำ รวมทั้งกิริยา วาจาที่ใข้กับคนป่วย เมื่อวันที่ 25/6/64 เวลา 8.30 น. ขอให้ว่ากล่าวตักเตือนด้วย อย่าเห็นว่าเป็นคนแก่จะทำอย่างไรก็ได้

ปัญจพล ธันวาคม 2, 2021 at 12:26 pm

ร้านอาหาร หรือ ตลาดสามารถ ขายเบียร์ ใส่แก้วกระดาษ
นั้งกินได้แล้วหรอ เห็นที่ตลาดกรู๊ฟมาเก็ต ศาลายา ขาย
ถ้าขายได้จะได้บอกเพื่อนๆที่ประกอบธุรกิจประเภทแบบนี้ขายได้โดยไม่ต้องกลัวว่าผิดกฎหมาย เห็นสาธารณสุขกับปกครองมาตรวจก็แค่ถ่ายรูป ไม่จับหรือดำเนินการแถมมีโควิทมาที่ตลาด ช่วยตรวจสอบและชี้แจงด้วย

Pemika thanakitthanya กรกฎาคม 5, 2022 at 7:24 am

สวัสดีค่ะพอดีหนูแท้งลูกไปเมื่อวันที่3มิถุนายน2565ค่ะ
หลังแท้งลูกนอนพักที่โรงพยาบาลนครปฐม2วันค่ะ
ออกจากโรงพยาบาลนครปฐมวันที่5ค่ะแล้วทีนี้ทางห้องพักฟื้นบอกว่าให้มาตรวจหลังคลอดที่ห้องฝากท้องวันที่30มิถุนายน2565ค่ะ
แล้ววันที่30มิถุนายน2565หนูก็ไปตรวจหลังคลอดตามนัดแต่หัวหน้าแผนกห้องฝากท้องไล่หนูกลับบ้านค่ะไม่ตรวจหลังคลอดให้หนูเลย หลังแท้งลูกยิ่งเจ็บมดลูกบ่อยๆอยู่ด้วยค่ะ ฝากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องช่วยตรวจสอบตัดเตือนหรือลงโทษหัวหน้าแผนกห้องฝากท้องด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

พัชรมณี ลิ้มอนันตนนท์ สิงหาคม 27, 2024 at 7:52 am

เรียน ทุกท่านที่เกี่ยวข้อง
เรื่อง ขอร้องเรียนเรื่องระบบการรับ-ส่งผู้ประสบอุบัติเหตุที่ล่าช้าของศูนย์รับแจ้งเหตุและสั่งการฉุกเฉินทางการแพทย์จังหวัดนครปฐม และร้องเรียนกระบวนการรักษาผู้ป่วยที่ไม่ได้มาตรฐานจนเป็นเหตุให้ต้องสูญเสียอวัยวะขาขวา

ร้องเรียนปัญหาเรื่องระบบการรับ-ส่งผู้ประสบอุบัติเหตุอาการหนักสาหัสล่าช้าจนเป็นเหตุถึงขั้นทำให้ต้องสูญเสียอวัยวะขาขวา
อ้างถึง อุบัติเหตุเมื่อ 16/07/67 เคส นักศึกษา(นาย พชรพล ลิ้มอนันตนนท์) ถูกรถBWเฉี่ยวชนแล้วหนี จุดเกิดเหตุ สะพานต่างระดับพุทธมณฑล(ฝั่งเดียวกับศูนย์การแพทย์กาญจนา) ตรงข้ามม.มหิดลศาลายา เวลาประมาณ 08.43น. ทางคุณพ่อรับแจ้งจากพลเมืองดีที่ให้ความช่วยเหลือจึงรีบเดินทางไป ณ จุดเกิดเหตุเวลาไร่เรี่ยกับทีมงานมูลนิธิร่วมกตัญญู พบสภาพบาดเจ็บสาหัส สภาพบาดแผลฉีกขาดลึกและขาหัก3ท่อน ทางคุณพ่อแจ้ง***ความประสงค์ขอความกรุณาทีมร่วมฯรีบนำส่งรพ.ที่ใกล้สุดคือศูนย์การแพทย์กาญจนา หรือรพ.เอกชนธนบุรี2ก็ได้น้องมีประกันเรื่องค่าใช้จ่ายคุณพ่อจะรับผิดชอบเอง*** แต่ทางทึมร่วมฯแจ้งว่า น้องอาการหนักสาหัสตัองรอคำสั่งจากศูนย์รับแจ้งเหตุ&สั่งการฉุกเฉินทางการแพทย์ว่าต้องใช้รถ Advance นำส่งรพ.เท่านั้นแต่ขณะนั้นคนเจ็บอยู่บนรถร่วมฯ และสักพักก็มีเสียงถกเถียงอะไรกันบางอย่างริมถนนหน้าศูนย์การแพทย์ฯ และคนเจ็บก็โดนถ่ายตัวไปยังรถของรพ.พุทธมณฑล ซึ่งทางญาติผู้เจ็บยืนยันไม่ไปจะไปรพ.ธนบุรี2หรือรพ.ราชพิพัฒน์ก็ได้แต่ก็ถูกปฏิเสธ จนท.แจ้งต้องไปตามคำสั่งของศูนย์รับแจ้งเหตุ&สั่งการฯ เท่านั้นไปที่อื่นไม่ได้ และคนเจ็บก็ถูกนำส่งเข้ารักษาตัวที่รพ.พุทธมณฑลตอนเวลาประมาณ 10.00-11.45 น.ใช้เวลาที่นี่ประมาณ2ชม.โดยได้รับการปฐมพยาบาลเพียงเบื้องต้นบริการเช่นล้างแผล,เอ๊กซเรย์และน่าจะมีให้ยาฆ่าเชื้อ และก็ได้รับทราบจากจนท.ว่า **ต้องส่งต่อรพ.นครปฐมเนื่องจากเครื่องมือแพทย์ไม่สามารถรองรับอาการบาดเจ็บหนักขนาดนี้ได้** และน้องถูกส่งตัวมาที่รพ.นครปฐม แผนกฉุกเฉินตอนเวลาประมาณ 12.30น. แต่ถูกเข็นเตียงผู้ป่วยไปที่แผนกออโธปิดิกส์ และนอนต่อบนเตียงรถเข็นจนเวลาประมาณ 14.10น.ทางคุณแม่ได้พบกับนพ.ธรxx xxx(แผนกออโธฯ)ปรึกษาสอบถามคุณหมอถึงอาการป่วย ทางคุณหมอแจ้ง^^ตนเห็นบาดแผลของน้องแล้วน่าจะเห็นจากซีดีของรพ.พุทธมณฑล ทางคุณหมอแจ้งแผลจากอุบัติเหตุมอเตอไซค์แบบนี้เจอทุกวันไม่อันตราย ส่วนแนวทางการรักษาตอนนี้คือให้ยาระงับปวดที่ดีที่สุดในตอนนี้คือมอร์ฟีน ส่วนเรื่องการผ่าตัดได้คิวเร็วสุดคือตอน 19.00น. ^^ซึ่งเบื้องต้นคุณแม่ได้แจ้งให้คุณหมอรับทราบถึงระบบของปัญหาการส่งตัวผู้บาดเจ็บแล้วว่า ***สิทธิ์ผู้ป่วยอยู่ที่ศิริราชก่อนจะถูกส่งตัวมาที่รพ.นครปฐมก็แจ้งเจตจำนงค์แล้วว่าจะไปรพ.ใกล้จุดเกิดเหตุ หรือรพ.เอกชน หรือรพ.ศิริราช แต่ไม่ได้รับคำชี้แจงใดๆ และสุดท้ายถูกส่งตัวมาที่รพ.นครปฐม และผนวกกับได้รับการสื่อสารจากคุณหมอว่า อาการบาดเจ็บไม่อันตราย ญาติผู้ป่วยไม่อยากให้ผู้ป่วยต้องบาดเจ็บจากการขนย้ายอีกจึงยอมรอผ่าตัดตอน19.00น. และระหว่างที่น้องถูกเข็นขึ้นไปพักรอการผ่าตัดที่หวอดออโธฯชายชั้น3 ก็ไม่ได้มีการพบแพทย์อีกเลย ได้พบเพียงตอนอยู่ในห้องผ่าตัดเท่านั้น หลังผ่าตัด17/07/67 ตั้งแต่เช้ายันเวลา17.00น.ก่อนจะย้ายมารักษาตัวต่อที่รพ.ศิริราชก็ไม่ได้พบแพทย์ ไม่มีแพทย์มาติดตามอาการ ไม่มีการให้เลือดกับผู้ป่วย และระหว่างการขนย้ายผู้ป่วยมาที่รพ.ศิริราช ทางคุณแม่สังเกตเห็นอาการน้องไม่ค่อยสู้ดี หน้าซีด ปากซีด น้องแจ้งแน่นหน้าอก หายใจเร็วผิดปกติ(คล้ายๆมีอาการจะช๊อก) จึงเป็นเหตุให้ต้องมีการร้องเรียนอีกข้อคือ
และขอร้องเรียนกระบวนการของการรักษาที่ไม่ได้มาตรฐาน ไม่เป็นไปตามจรรยาบรรณแพทย์ เกินขีดศักยภาพในการรักษาแต่คุณหมอประเมินอาการแจ้ง แผลแบบนี้พบบ่อยไม่เป็นอันตรายแต่สุดท้ายน้องต้องสูญเสียอวัยวะขาขวา
เนื่องจาก ณ จุดเกิดเหตุมีการประเมินว่าเป็นผู้บาดเจ็บจากอุบัติเหตุจราจร ความเร่งด่วนระดับฉุกเฉิน แต่หากคำนึงถึงระยะเวลาในการจัดการเริ่มตั้งแต่เวลาเกิดเหตุคือ 08.43น.จนถึงการเข้ารับการผ่าตัดคือเวลา 19.00น. เป็นเวลาทั้งหมด 10ชั่วโมงกว่า ซึ่งใช้เวลามากเกินไปไม่เหมาะสมและไม่สอดคล้องกับเคสเร่งด่วนฉุกเฉิน และสุดท้ายทางรพ.นครปฐมเอง ก็สรุปต้องส่งเคสนี้ทำการรักษาต่อที่รพ.ศิริราช โดยระบุสาเหตุที่ส่งคือ เกินศักยภาพในการรักษา ขาดแพทย์เฉพาะทาง
จึงเรียนมาเพื่อให้ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องโปรดพิจารณา ตรวจสอบ และดำเนินการแก้ไข พร้อมกับแสดงความรับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดขึ้น เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์กร ต่อสาธารณชนและหาแนวทางป้องกันและแก้ไขปัญหาดังกล่าวทั้งในเรื่องของระบบการจัดรับ-ส่งผู้ประสบอุบัติเหตุรวมถึงผู้ป่วยในสภาวะบาดเจ็บทั้งรุนแรงและไม่รุนแรง เพื่อมิให้เกิดการสูญเสียลักษณะนี้อีกกับผู้ประสบเหตุในรายอื่นๆ **พึงตระหนักไว้ว่า..ความล่าช้าทั้งในเรื่องการรับ-ส่งและทั้งในเรื่องการรักษานำมาซึ่งทำให้เกิดความเสียหาย**

ขอแสดงความนับถือ
พัชรมณี ลิ้มอนันตนนท์
เบอร์ติดต่อ 091-775-4946